ДОСТАВКА НА СТОКИ
Глобал Брендс ЕООД се задължава да доставя поръчаните и закупени стоки еднолично или чрез куриерската компания на адрес, посочен от Вас или в офис на куриерската компания, в зависимост от Вашия избор.
Глобал Брендс ЕООД се задължава да осигури подходящо опаковане на стоките и изпращането на съпътстващите документи.
Глобал Брендс ЕООД извършва доставка на стоки само на територията на Република България.
ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА
Поръчките се доставят от куриерска компания до посочен Ваш адрес или до офис на куриерската фирма.
Всички поръчки, направени до 16:00 ч. в работни дни (понеделник-петък), се обработват в рамките на същия ден и се предават на куриер за доставка.
Всички поръчки, направени след 16:00 ч. в работни и през празнични и почивни дни, се обработват на следващия работен ден и се предават на куриер за доставка.
Всички поръчки за потребители Физически лица (Домашна грижа – Краен потребител) се обработват и изпращат по куриер в рамките на 2 работни дни.
Всички поръчки за потребители Юридически лица (Професионална грижа - фризьорски салон) се обработват и изпращат по куриер в рамките на 1 работен ден.
* Доставки се изпращат единствено в рамките на Република България. Ако пратка се бави, не се колебайте да се свържете с нас, но имайте предвид, че в някои населени места доставки се извършват в определени дни от седмицата.
** Промяна в срока на доставка може да настъпи по време на Национални празници или официални почивни дни, при по-мащабни промоции и извънредна натовареност на куриерската компания (например, Black Friday, Великденски, Коледни и Новогодишни празници), при преждевременно изчерпани продукти, промяна в условията за доставка на куриерските фирми или други непредвидени обстоятелства. Всички пратки включват опция преглед.
Уточнение: При събития и активности с промоционален характер, при които се генерират повече поръчки, е възможно да са в сила допълнителни условия за обработка на поръчките.
НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
Плащане при доставка (наложен платеж): При получаване на стоката Вие заплащате дължимата сума на куриера или на служителя на Глобал Брендс ЕООД, извършващ съответната доставка.
Глобал Брендс ЕООД има право да активира в сайта и допълнителни начини на плащане, като в случай че такива са налични, ще бъдат предоставени като опция за плащане при генериране на съответна поръчка от Вас.
Вие можете да върнете закупените чрез договора продукти в следните ситуации:
Ако сте физическо лице – потребител по смисъла на параграф 13 т. 1 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите имате право да върнете закупената от стока/стоки (един или повече от един продукт) в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата на получаването им, без да дължите обезщетение или неустойка и без да посочи/посочва причина за връщането.
Зa дa yпpaжнитe пpaвoтo cи нa oтĸaз, тpябвa дa ни инфopмиpaтe зa peшeниeтo cи дa cе oтĸaжeтe oт дoгoвopa c нeдвycмиcлeнo зaявлeниe. Moжeтe дa изпoлзвaтe:
– фopмaтa ни зa Връщане на продукти като попълните Формуляра за упражняване право на отказ от стока/и и дa ни гo изпpaтитe или като ни изпратите изявление за отказ от закупената стока в свободен текст по електронна поща, по телефон или на адреса на Глобал Брендс ЕООД.
Вие може да използва приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително:
Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора (попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
До
Глобал Брендс ЕООД,
ЕИК 131486544,
гр. София, бул. Искърско шосе N 7, ТЦ Европа, сграда 3, етаж 3,
С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/
нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*:
...................................................................................................................
...................................................................................................................
– Номер на поръчка …………………………………………………………………………………………………
– Поръчано на*/Получено на* .......................................................................................
– Име на потребителя/ите ..........................................................................................
– Адрес на потребителя/ите ........................................................................................
– Подпис на потребителя/ите .......................................................................................
(само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)
– Дата ............................................................................................................
------------------------------------------------------
* Ненужното се зачертава.“
_______________________________________________________________________________
Ви може да попълни и подаде по електронен път стандартния формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление за отказ, като в случай че използвате тази възможност, Глобал Брендс ЕООД незабавно ще изпрати на траен носител или по електронна поща съобщение за потвърждение на получаването на отказа.
За да бъде спазен срокът за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ, преди изтичането на срока за отказ от договора.
В случай че се откажете от договора, Глобал Брендс ЕООД ще възстанови всички плащания, които е получило, включително разходите за доставка (с изключение на разходите за връщане, които са за Ваша сметка или допълнителни разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Глобал Брендс ЕООД), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) дни считано от датата, на която ни информирате за вашето решение за отказ от договора.
Вие изрично се съгласявате възстановяването на заплатената от Вас сума да се извършва по предоставена от него банкова сметка.
Глобал Брендс ЕООД има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
Вие следва да изпратите на Глобал Брендс ЕООД или да върнете обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) дни след деня, в който сте информирали Глобал Брендс ЕООД за отказа си от договора.
Срокът се счита за спазен, ако изпратите обратно стоките на Глобал Брендс ЕООД преди изтичането на 14-дневния срок.
Преките разходи по връщане на стоката са за Ваша сметка.
Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания, във вида в който е получена. Глобал Брендс ЕООД си запазва правото, в случай че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, увредена от токов удар, с липсващи аксесоари, гаранционна карта, да прецени дали да приеме върнатата стока.
Вие отговаряте за намаляване стойността на стоките, вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране. За изпробване по начин, различен от необходимия, се счита всяко изпробване на стоката, което е различно от онова, което се е наложило в практиката за обичайно и разумно изпробване в търговския обект.
Когато Глобал Брендс ЕООД не е изпълнило задълженията си за предоставяне на информация, определени в чл. 54 от Закона за защита на потребителите, Вие имате право да се откажете от сключения договор в срок до три месеца, считано от датата на получаване на стоката. Когато информацията по тази алинея Ви е предоставена в рамките на срока за отказ, същият започва да тече от датата на предоставянето й.
Вие сте длъжни да съхранявате получените от Глобал Брендс ЕООД стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока, в който може да бъде упражнено правото на отказ.
Вие сте длъжни да съхранявате получените стоки, тяхното качество и безопасност до момента на тяхното връщане на Глобал Брендс ЕООД.
Върнатата стока трябва да е в оригиналната си опаковка, да не е употребявана и да не е нарушен нейният търговски вид (напр. наранена опаковка, премахнати етикети, липсващи части и др.). Също така същата следва да е придружена с всички съпътстващи я документи.
СТОКИ, ЗА КОИТО НЯМАТЕ ПРАВО НА ОТКАЗ
Разпоредбите на чл. 50 – 56 от Закона за защита на потребителите за правото на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект не се прилагат за договори:
Когато упражните правото си на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, всеки допълнителен договор се прекратява автоматично, без да дължите каквито и да е разходи, обезщетения и/или неустойки, с изключение на разходите, предвидени в Закона за защита на потребителите. Посоченото не се прилага по отношение на чл. 28 от Закона за потребителския кредит